« Je voulais apprendre à argumenter dans le domaine des soins. »

Je m’appelle Silvana Klöti. Je travaille chez Spitex Saint-Gall en tant que responsable des soins.

J’ai obtenu mon BScN en 2014 et je travaille depuis dans le secteur des soins. J’ai travaillé pendant près de dix ans à l’Hôpital cantonal de Saint-Gall, dans un service orthopédique. D’abord en tant qu’infirmière diplômée responsable de la qualité au sein du service, puis en tant que responsable des soins. J’ai obtenu mon MScN entre 2019 et 2021. J’ai ensuite travaillé, toujours à l’Hôpital cantonal de Saint-Gall, en tant qu’experte en soins au Centre de la colonne vertébrale. Après une pause de deux ans consacrée aux voyages, j’ai commencé à travailler en tant qu’experte en soins chez Spitex Saint-Gall en avril 2024.

Après un peu plus d’un an, j’ai changé de fonction au sein de Spitex et j’ai pris la direction des soins infirmiers.

En réalité, je n’ai jamais envisagé de travailler dans le domaine des soins. Lorsque j’ai terminé l’ECG à 17 ans, je voulais devenir enseignante dans le secondaire. Pour pouvoir étudier, j’ai obtenu une maturité spécialisée et j’ai travaillé comme stagiaire dans un service d’oncologie à Münsterlingen. Ce travail m’a beaucoup plu et j’ai réalisé qu’il me correspondait. Ma formatrice de l’époque m’a encouragée. Elle pensait que je ferais une bonne infirmière. Après mon stage de six mois, je me suis finalement inscrite au BScN. Je savais déjà à l’époque que j’étais attirée par une combinaison entre les soins directs et le travail conceptuel. Je pouvais également imaginer travailler à l’étranger avec mon BScN.

Pendant longtemps, je ne pensais pas être intéressée par la gestion du personnel. Mais après quelques années d’expérience professionnelle, j’ai appris que certains domaines ne pouvaient être influencés que par une conduite directe.

Avant d’obtenir mon BScN puis mon MScN, j’étais déjà motivée pour apprendre davantage. Je voulais approfondir mes connaissances. Je suis encore aujourd’hui impressionnée par les personnes qui savent argumenter de manière cohérente. Je voulais apprendre à argumenter dans le cadre des soins. Il était également important pour moi de fournir des arguments solides, c’est-à-dire fondés et étayés par des preuves.

Pour le CAS en leadership, mon objectif est maintenant de pouvoir diriger mes équipes de manière appropriée. Je souhaite acquérir de nouvelles compétences en gestion.

Je me suis toujours demandé si j’étais à la hauteur de la formation. Mais chaque formation m’a appris que je progressais au fil du temps.

Avant de commencer mon master, j’ai demandé conseil à plusieurs hautes écoles spécialisées. Je savais également que je voulais travailler comme APN à long terme. J’ai donc examiné en détail les modules de recherche et les modules APN spécifiques.

Pour le CAS, j’ai délibérément choisi la ZHAW, car jusqu’à présent, j’ai suivi toutes mes études à la Haute école spécialisée de Suisse orientale.

Pendant mon BScN, je n’ai travaillé qu’à temps partiel, ce qui m’a bien convenu. Parallèlement au MScN, j’ai travaillé à 40-60 %. À l’époque, cela me changeait des études. Cependant, la combinaison des études et du travail quotidien dans le domaine des soins était parfois très difficile, surtout pendant les périodes d’examens. Je veillais toutefois à travailler davantage pendant les vacances semestrielles afin de pouvoir lever un peu le pied pendant la période des examens. J’ai également bénéficié d’un grand soutien de la part de la direction à l’époque.

Le développement des connaissances, le réseau, la persévérance et la pensée systémique.

Au cours de mon deuxième semestre de master, la pandémie de coronavirus a éclaté. Les cours se déroulaient en ligne. J’avais vraiment peur de ne plus sortir de chez moi, mais c’est pendant cette période que j’ai obtenu les meilleures notes de ma vie.

La phase de recrutement dans le cadre de ma thèse de master s’est avérée très difficile, car je souhaitais trouver des personnes ayant subi un polytraumatisme, mais nous étions en pleine période de pic de la pandémie de COVID. Au début, j’étais très frustrée et stressée. À un moment donné, j’ai dû admettre que je devais demander une prolongation.

Toutes mes formations initiales et continues m’ont rendue encore plus fière de mon métier d’infirmière. Ces formations m’ont permis d’avoir un regard extérieur et de changer de perspective.

Dans l’ensemble, oui, je vois désormais la profession infirmière davantage d’un point de vue extérieur. Grâce à ces deux cursus, j’ai découvert divers aspects du métier et je ne me limite plus à l’image classique du « personnel soignant au chevet du patient ou de la patiente ».

Les compétences argumentatives, la réflexion et l’acquisition de connaissances fondées sur des preuves et la pensée systémique.

Avec le CAS, j’aimerais élargir mes connaissances en matière de compétences managériales. Je souhaite que de nombreux professionnel·le·s de la santé s’intéressent aux formations initiales et continues. Les personnes engagées font progresser notre profession.

Oui, le CAS.