« Je prends des décisions avec plus de sérénité et de conviction. »

Je m’appelle Céline Sutter, j’ai 28 ans et je suis assistante en soins et santé communautaire CFC depuis 2018. J’ai suivi ma formation dans un établissement médico-social. Depuis, j’ai toujours travaillé dans le domaine des soins de longue durée.

Je travaille dans l’établissement médico-social Sunnematte à Escholzmatt depuis deux ans et demi. Il est situé au centre du village et dispose de 90 chambres réparties en quatre groupes d’habitation. Sunnematte comprend également des appartements pour personnes âgées ainsi que son propre service de soins à domicile, favorisant ainsi une étroite collaboration interdisciplinaire. L’un des principes fondamentaux de la Sunnematte est d’offrir à ses résidents la meilleure qualité de vie possible dans une atmosphère familiale. Sunnematte se distingue également par son esprit d’innovation et son intérêt pour l’optimisation continue des processus de travail.

En tant que responsable adjointe du groupe d’habitation, je m’occupe notamment de la planification mensuelle et annuelle, de l’animation des réunions et du soutien à la direction pour la mise en œuvre du processus de soins. Je supervise également deux apprenti·e·s en tant que formatrice (FSEA 1), je suis membre du groupe de travail « Système d’évaluation des besoins en soins et de facturation » (BESA) et je continue à travailler activement en tant qu’assistante en soins et santé communautaire pour les soins quotidiens.

J’apprécie beaucoup la diversité et les défis de mon métier. Les soins et l’accompagnement des personnes âgées me tiennent à cœur depuis toujours. Je m’investis pleinement dans mon travail et j’apprécie beaucoup la collaboration avec les résident·e·s et mes collègues.

En 2024, j’ai décidé de suivre la formation en soins de longue durée et accompagnement.

Titre : filière de formation en soins et prise en charge de longue durée (formation modulaire)
Spécialité : préparation à l’examen professionnel Soins de longue durée

Institution : formation ARTISET
Durée : 40 jours, en cours d’emploi

J’ai toujours su que je voulais travailler dans le secteur des soins de longue durée. J’ai donc cherché une formation initiale ou continue adaptée pour progresser dans ce domaine. La formation correspondait parfaitement à mes attentes. C’est une collègue qui m’a fait découvrir ARTISET. Après avoir effectué mes propres recherches, j’ai très vite été emballée. Puis cette impression positive a été confirmée lors du premier entretien.

Je n’avais aucune inquiétude particulière. Je suis quelqu’un de positif et m’adapte facilement à de nouvelles situations.

J’attendais essentiellement de cette formation qu’elle me permette d’acquérir de nouvelles connaissances. Je souhaitais découvrir des astuces et des conseils pratiques, mais aussi approfondir mes connaissances théoriques.

Au début de la formation, j’ai pris conscience que le travail à plein temps à Sunnematte, combiné à l’école, exigeait une grande discipline. Je devais me fixer des objectifs clairs. Mais je tenais également beaucoup à mon temps libre. J’ai donc planifié mes tâches avec soin et je savais toujours quand je devais les accomplir.

J’ai eu l’occasion de rencontrer de nombreuses nouvelles collègues et de nouer de précieuses amitiés. Les échanges avec elles et avec le corps enseignant ont été très enrichissants pour ma pratique. J’ai trouvé les expériences pratiques du corps enseignant particulièrement intéressantes, car elles m’ont permis d’appliquer plusieurs nouvelles méthodes dans mon travail quotidien. Les situations réelles décrites par les enseignant·e·s m’ont toujours incitée à la réflexion et à l’approfondissement. J’ai ainsi pris conscience que le monde n’est pas toujours juste et que les imprévus sont légion. Les obstacles peuvent parfois être très difficiles à surmonter pour les personnes concernées. C’est la raison pour laquelle j’aborde toujours les maladies psychiques avec beaucoup de respect et de compréhension.

Le plus grand défi pour moi a été de planifier les différentes évaluations de compétences. De plus, le quotidien professionnel exigeant était toujours là. Trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée s’est révélé difficile. Avec le recul, je suis toutefois très reconnaissante de ces expériences enrichissantes.

Au-delà de l’approfondissement de mes connaissances spécialisées, cette formation m’a permis de faire évoluer mon attitude vis-à-vis des soins infirmiers. J’ai appris à utiliser différentes méthodes de manière consciente et j’ai compris qu’il existe souvent plusieurs façons d’atteindre un objectif. Cette prise de conscience m’a rendue plus ouverte, plus flexible et plus sûre dans mes actions. Aujourd’hui, je prends le temps de la réflexion. Je considère les situations sous différents angles et je travaille de manière plus structurée et plus attentive. Je vois maintenant le processus des soins sous un angle plus global et je reconnais des liens qui m’étaient auparavant moins évidents. Aujourd’hui, je perçois mieux la complexité des soins de longue durée et j’ai une nouvelle appréciation des échanges entre les différentes disciplines.

Grâce à la formation continue, je ressens une plus grande satisfaction personnelle dans mon travail. Je me sens solide sur le plan technique et compétente dans mes actions, ce qui m’apporte assurance et satisfaction dans mon activité quotidienne. Je prends des décisions avec plus de calme et de conviction, j’assume mes responsabilités de manière plus consciente et je peux accompagner les résident·e·s et les collaborateurs et collaboratrices de manière plus ciblée. Je suis notamment plus sereine face aux situations difficiles, je participe activement à la recherche de solutions et j’assume mon rôle au sein de l’équipe avec plus de clarté et d’assurance.

J’ai pu considérablement renforcer mes compétences techniques et méthodologiques. J’ai également développé mes capacités organisationnelles, mon sens de l’autonomie ainsi que mes compétences en communication et en gestion. Aujourd’hui, je suis en mesure de gérer encore plus naturellement les situations psychologiquement difficiles et stressantes, avec respect et professionnalisme.

Pour l’avenir, je souhaite pouvoir mettre en pratique les connaissances acquises lors de cette formation continue dans mon travail quotidien, avec passion et conviction. Je recommande cette formation continue sans réserve. Je souhaite continuer à me perfectionner sur le plan professionnel et évoluer vers un poste à responsabilités, accompagner et encourager les apprenti·e·s ainsi que les collaborateurs et collaboratrices dans leur parcours. Ma principale préoccupation reste d’améliorer continuellement la qualité des soins et d’offrir aux résident·e·s un accompagnement digne, personnalisé et agréable.